Desarrollamos soluciones que aprotan a sus estrategias de servicio al cliente, gestión de pagos, marketing y mucho más

SMS2CALL

Hablilite un código de SMS y una palabra clave para abrir espacios de cominicación con sus clientes de manera directa y por iniciativa del cliente sin costo para él y costos muy bajos para usted. Implementación fácil, rápida y efectiva

BENEFICIOS

Al utilizar nuestro servicio SMS2CALL, sus usuarios o clientes pordrán conectarse fácilmente con un agente de su Contact Center a través de un mensaje de texto simple. Algunos usarios o clientes prefieren no hacer llamadas debido al alto costo por minuto y el exedido tiempo en espera por contestación, mediante el uso de SMS2CALL el usuario podrá aceder a su Contact Center sin costo para él y con costos muy bajos para su compañía contribuyendo así a su estrategia de servicio al cliente.

CONOZCA SOBRE

LANDING PAGE + SMS

AGENTE VIRTUAL + IVR

CLIC TO CALL

CÓMO FUNCIONA

Establezca una campaña con un código corto para recibir mensajes de texto

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2

Configure palabras clave con las respuestas y redirija las instrucciones.

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Cuando un usuario móvil digite la palabra clave el código corto asignado SMS2CALL responderá automaticamente con una respuesta de mensaje de texto que conectará de inmediato con un agente del centro de llamadas directamente al usuario móvil.